Viktig information för dig som kund

Hos Diamanten Glitter skapar vi unika och personliga produkter just för dig. För att allt ska gå smidigt från beställning till färdig produkt, och för att du ska få glädje av din vara länge, har vi samlat viktig information om ditt ansvar som kund.

Kundens ansvar

Allt börjar med din unika idé och våra handgjorda produkter. Vi är dedikerade till att leverera högkvalitativa, personliga blingprodukter som du kommer att älska. För att säkerställa att din upplevelse blir den bästa möjliga, ber vi dig att uppmärksamma följande information.

Vad är bra att känna till vid beställning?
För en smidig process från beställning till färdig produkt är det viktigt att följa dessa steg:
  • Följ alltid skötselråden för din produkt.
  • Koka aldrig produkten.
  • Välj noga färg och produkt du önskar.
  • Betalning sker alltid först.
  • Därefter utförs din beställning enligt dina önskemål.
  • Frakten tillkommer med 84 kr för upp till 1 kg (motsvarar cirka 2 muggar).

Hur tar jag hand om mina muggar?
För att dina muggar ska hålla länge och behålla sin glans, tänk på följande:
  • Muggen kan användas för både kalla och varmare drycker.
  • Handdisk gäller (ej maskindisk).
  • Vätskor inuti muggen är ofarliga.

Kan jag ändra min beställning efter att den är lagd?
Vi strävar efter att vara flexibla, men det finns vissa begränsningar:
  • Jag kan alltid försöka byta färg på våtskor om det är möjligt.
  • Wraps som redan är pålimmade går inte att ta bort. Välj noga vad du önskar.
  • Din vara kan jag även göra i en live-sändning om du vill.

Vad är leveranstiden för min beställning?

Efter att din betalning är mottagen påbörjas din beställning  inom 2-3 dagar. Beroende på kötiden. Tiden för att skapa din unika produkt kan variera beroende på komplexitet och nuvarande arbetsbelastning. Vi strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt utan att kompromissa med kvaliteten. Ifall din beställning skulle behöva ta längre tid än 1 vecka informeras du om detta direkt.. I vissa fall kanske du valt tema på en wraps jag inte har hemma då måste jag ju ta hem den först från min leverantör, Du informeras självklart om allt det direkt., Vill du jag gör din beställning under en live bokar vi tid som passar oss båda. Lives har jag oftast på TikTok då jag har ett sammarbete där...Du syns inte i liven. De enbart jag som syns när jag tillverkar beställningar😊😊😊😊

Din fantasi, vår skapelse

Vi älskar att skapa unika och personliga gåvor som överraskar och glädjer. Låt oss förvandla din idé till en glittrande verklighet. Du beställer, och vi skapar magi åt dig. Har du frågor? Tveka inte att kontakta oss!